Your company | Our IT skills

Comercial: Luni-Vineri 09:00 - 18:00     031 420 22 70     Tehnic: 24/7 (e-mail)

Reprezintă soluția la orice problemă tehnică cu care s-ar putea confrunta angajații din firma dumneavoastră.

Acest abonament poate substitui cu succes întregul departament IT angajat, prin relocarea unui tehnician TS la sediul clientului, dar și întregul suport al echipei tehnice de la sediul nostru.

 

CE VĂ ADUCE ACEST ABONAMENT?

  • suport telefonic: NELIMITAT
  • timp maxim de răspuns (telefonic): 15 min
  • intervenții Remote Desktop: NELIMITAT
  • timp maxim de răspuns (conectare remote): 30 min
  • intervenții fizice: NELIMITAT (la cerere)
  • timp maxim de intervenție la sediul clientului: 2h
  • durată maximă a unei intervenții fizice: NELIMITAT
  • licenta Eset Endpoin pe fiecare statie de lucru.

 

VALOARE ADĂUGATĂ

  • audit IT: evidența echipamentelor, schema rețelei și propuneri de optimizare
  • raportare activitate, top probleme, propuneri proactive
  • optimizarea activității angajaților prin implementarea de sisteme informatice
  • găzduire website/e-mail: 30 GB
  • realizare Web Site Gratuit (site de prezentare servicii, fara implementare plata)
  • mentenanță site web (administrare site): 10 ore/lună.
  • copiator color – printer, scanner, fax (suportă formate A3, A4, A5)
  • serviciu reîncărcare consumabile (costuri suplimentare)

 

MENTENANȚĂ ȘI SUPORT IT

  • administrare echipamente
  • administrare echipamente periferice
  • administrare, configurare și monitorizare servere
  • mentenanță preventivă a echipamentelor IT, o data la 3 luni: curățare echipamente, optimizare software
  • consultanță achiziție echipamente IT și licențe;

 

SECURITATE ȘI SIGURANȚĂ

  • securizare rețea
  • configurare soluție de back-up
  • asigurare back-up remote pentru informatiile critice, realizat în datacenter 20 GB;
  • monitorizare servere
  • implementare de politici de acces restricționat pe serverele de fișiere.

 

REȚEA

  • Verificare funcționare rețea internă, verificare interconectări în rețeaua locală
  • securizare rețea
  • administrare și mentenanță rețea internă

 
  PENTRU O OFERTĂ DE PREȚ VĂ RUGĂM SĂ NE CONTACTAȚI

Perioada contractuală pentru acest tip de abonament este de minim 12 luni.

 

TOHELP SOLUTION